助力小微企業穿越烽火線,2020全國中小商貿流通企業服務節數字峰會召開!



為貫徹中央要求,根據商務部、國家發展改革委、國家衛生健康委《關于支持商貿流通企業復工營業的通知》切實服務中小企業,重振市場信心,助力商貿服務業企業渡過難關,中國中小商業企業協會聯合阿里巴巴共同主辦的“呵護、新生、重振| 2020全國中小商貿流通企業服務節數字峰會”于4 月 18 日通過小鵝通、抖音與釘釘等多平臺同步于線上進行10小時全網直播,在線觀看突破十萬人次,取得了良好效果。

本次峰會以“聚力|整合”為主題,將聚合政府、金融機構及多方產業力量,積極引入百家專業服務提供商,聚焦后疫情時代中小企業共性和個性需求,立足疫情時期融資服務、信息服務、管理咨詢服務、人才培訓服務、法律維權服務、市場開拓服務、科技應用服務及管理創優服務等八個方面開展相應工作,重點解決疫情之后中小商貿流通企業在資金、市場、人才、管理等方面所面臨的困難,推動中小商貿流通企業生存環境得以明顯改善、企業發展能力得以持續增強。

中國商業聯合會黨委書記、會長姜明在峰會開幕致辭中指出,商貿流通服務業是開拓市場,擴大需求,促進消費,拉動經濟增長的重要支柱產業。商貿流通企業對于保障市場安全,確保商品供應,增加社會就業,維護社會穩定具有十分重要的作用。隨著新型冠狀病毒感染肺炎疫情的影響,企業尤其是中小商貿企業的生產經營狀況受到關注,服務于民生領域的商貿流通企業受疫情影響也很大。如何降低企業經營成本等一系列挑戰。行業和企業需要一起想辦法,積極應對這些挑戰。

姜明指出,回顧這段時間行業和企業一系列服務中小商貿企業的創新舉措,有不少優秀案例經驗值得肯定。例如,疫情期間,阿里巴巴充分發揮數據、算力等方面的優勢,1月29日宣布向1000萬家企業免費開放全套“家辦公”系統。4月7日,阿里巴巴時隔11年再次啟動扶助中小企業的特別行動“春雷計劃”,充分利用其數字化能力,幫助中小企業不僅渡過眼前的“危”,更找到面向未來的“機”。姜明指出,數字技術的介入,不僅全面展示了阿里巴巴科技能力,更讓中小企業在戰“疫”過程中堅定了信心。

針對央視報道物美集團董事長張文中的內部講話“物美肉菜糧油銷售額幾乎翻番,但是毛利水平在下降。北京價格漲幅比全國低9.9個百分點,有我們的汗水,有我們的努力。”姜明高度肯定了物美的做法,他指出,疫情發生以來,物美集團積極弘揚“面對生命、唯有良心”核心價值觀,把百姓的需求放在第一位,不懼風險、堅守崗位,保價格、保質量、保供應、保安全,努力為抗擊疫情取得決定性勝利做出貢獻,樹立了商貿系統履行社會責任的良好形象。

姜明指出,在此次疫情中,中國中小商業企業協會作為行業組織代表,第一時間把行業與會員企業的訴求向中央相關部門進行了反映,受到了高度肯定。黨中央、國務院高度重視疫情之后的中小企業復工復產,4月17日中共中央政治局會議指出,要著力幫扶中小企業渡過難關,加快落實各項政策,推進減稅降費,降低融資成本和房屋租金,提高中小企業生存和發展能力。工信部、商務部、人社部、市場監管總局、發展改革委、銀保監會、稅務總局等相關部門陸續出臺了很多扶持中小企業發展的積極措施,對于行業渡過難關起到了非常重要的作用。下一階段,協會要從穩就業、促消費的角度出發,在政策協調方面做更多的工作,繼續推進行業穩健發展。

工業和信息化部中小企業局副局長秦志輝介紹,為了幫助中小企業紓難解困、渡過難關,國家出臺了很多政策,涉及到財稅、金融、社保、外貿、就業等多個方面,就其具體內容來講,可以概括為幾個字:減、增、降、緩、服。

“減”就是減稅費。國家針對小微企業和個體工商戶出臺了減免增值稅的政策,同時提高部分產品的出口退稅率,以及階段性減免企業社保費,免收收費公路的通行費等措施。

“增”主要是增信貸。解決企業的資金流、流動性短缺問題,通過3次降準、再貸款再貼現向金融機構提供了3.55萬億低成本資金,用于向企業發放低利率貸款。

“降”主要是降成本。包括降低人工成本、物流成本、資金成本以及用電、用氣、用水等生產經營性成本,都有很多具體規定。還有包括中小企業廣泛關注的房租問題,一些省市也出臺了政策進行減免,幫助小企業渡過難關,降低運營成本。

“緩”主要是緩期限。截至3月底,已對8800億元企業貸款本息實行延期。另外還延長交通運輸和餐飲住宿等企業虧損結轉年限、緩繳住房公積金。

“服”主要是優化服務。

優化服務有幾個方面:

一是統籌協調暢通產業鏈,推動產業鏈上下游協同復工。

二是近期會同民政部專門發文推動開展中小企業志愿服務,這次疫情防控過程中社區以及志愿者發揮了重要作用。中小企業量大面廣、階段不一、需求多樣,因此更多的還要動員社會力量提供有針對性的服務。

三是實施中小企業數字化賦能專項行動,發動電商平臺,助力中小企業降成本、拓市場。

四是近期將會同教育部共同舉辦“全國中小企業網上百日招聘高校畢業生活動”,進一步擴大就業渠道,優化人才結構。

“金融支持實體經濟、支持小微企業是一個永恒的話題,企業強金融才能更強,企業強大,國家才能更加強大!”中國中小商業企業協會特邀副會長、中國銀保監會局長陳偉鋼強調:這場新冠肺炎疫情,對我們中國乃至世界都是一場大災難。目前,中國抗擊疫情已取得階段性成果,中國為全球公共衛生事業做出的努力和貢獻,得到了國際社會的一致認可。疫情緩解以后,當前最重要的任務是在繼續做好外防輸入,內防反彈的同時,盡可能快的讓國內企業復工復產,讓中小企業迅速走上發展的快車道,振興經濟,繁榮市場,防止國民經濟下滑,防止失業人員增多,防止脫貧人員返貧,防止人民群眾生活水平下降,防止社會不穩定因素滋生,這是最大的政治,也是各級組織和領導干部最重要的使命。

2020全國中小商貿流通企業服務節聯合主辦單位、阿里巴巴集團副總裁劉松在峰會主旨演講中表示,未來,新基建將助力構建智能社會,并推動社會數字化治理。


“數字新基建的核心價值,是構建以數據為關鍵要素的新價值網絡和服務體系。”劉松分別從新基建的新動能、新形態、優勢與挑戰四個方面進行了闡述。

數字新基建具有哪些新動能?

劉松表示,首先它包含新一代數字技術,也就是云、大數據、人工智能、工業互聯網、區塊鏈、云計算等;其次它是一個數據平臺,電商、物流、金融、支付、云平臺等都是新基建的附屬平臺;除此以外,它是物理基礎設施的智能化,未來的交通基礎設施將和智能技術疊加。

劉松認為,數字新基建所有相關技術必須協同發展才能產生聚變效應,對各個行業產生輻射效應。新基建不僅可以解決需求側、供給側的問題,更重要的是可以通過數據連接,形成雙螺旋的新形態。在未來,新基建除了建設、安裝,還要通過運營形成完整的生態體系,這對人的創新力和軟環境提出了更高要求。新基建更強調專業化和平臺化,這更需要企業和社會力量的參與,同時也呼喚新的模式,包括政企聯動、多元投資等。


為切實以行動助力中小微企業發展,峰會期間還舉行了洛陽牡仙實業有限公司新品研討發布活動,作為以鏈接農商資源為己任的“牡仙”系列產品,充分挖掘洛陽牡丹文化特有資源,汲取牡丹精華,帶動十萬畝種植規模,解決了大量農民就業。

著名農業專家、國務院參事劉志仁,中國油用牡丹之父、原國家林業局副局長李育才,國家市場監管總局監管專員李玉家、中國中小商業企業協會農商分會會長王守友等專家出席活動,在京洛陽籍將軍、中國中小商業企業協會企業書畫院常務副院長劉來運贈送墨寶。

中國中小商業企業協會副書記陳建煌在峰會上表示,以此次峰會召開為契機,中國中小商業企業協會將重點在六個方面做好工作:

一是密切跟蹤監測會員企業的運行狀況,及時反映企業意見訴求,為有關政策的出臺提供決策參考。

二是配合有關職能部門做好推進政策落實工作,增強企業的政策獲得感。

三是積極開展舉辦線上論壇、展覽活動,辦好企望學堂和中小企業法治大講堂,為中小微企業提供更好的及時智力支持和咨詢服務。

四是創新做好中小微企業服務,幫助企業渡過難關,加快復工復產。

五是根據民政部的要求,及時總結宣傳防控抗疫和復工復產中的典型案例,進行通報表揚。

六是繼續攜手京東“春雨計劃”,借助整合京東全平臺營銷能力扶持重點品類,推動中小微企業入駐,疏通產業鏈流通“堰塞湖”,解決滯銷問題,提振消費信心,助力全產業鏈重回快車道。

七是將搭建中小企業線上公益銷售平臺,全面提升中小企業品牌影響力及直播銷售能力。

中國中小商業企業協會副會長、青島海桐餐飲創始人刁志潔在峰會上說,復工復產,關鍵在于通“堵點”、補“斷點”,僅靠企業自身發力難以達到效果。

有戲電影酒店董事長賈超在峰會上表示,2020年的春天已過半,酒店業元氣仍然未能恢復。根據數據顯示,2020年2月中高檔酒店營業額同比降幅達到86%,中低檔酒店營業額同比降幅92%。酒店行業的進化隨著疫情的影響和疫情的應對而來。

中國中小商業企業協會理事、來自深圳的企業家劉宗軍在峰會上表示,在政策上有效落實,在幫扶上多出招、多發力,讓網絡科技釋放“魔力”,惟有多方合力,才能攜手中小企業共渡難關,把疫情耽誤發展的時間追回來、造成的損失搶回來。

中國中小商業企業協會珠寶商分會秘書長徐雁在峰會上表示,眼見網紅版圖日漸擴大,社會效益與經濟的長遠發展將正能量思維推上主流模式。值得注意的是,在形形色色的網紅大軍中,與其冒險選擇打“擦邊球”來博取流量,不如說正能量才是核心“圈粉利器”。獵奇所帶來短期收益過后,持續性發展似乎充滿著可預期的毀滅性。時代需要更多正能量“網紅”。

廣西貴港東方傳奇食品科技有限公司創始人樊海麟同樣表示,惠企政策是激活中小企業復工復產的“供血站”,根據實際情況打出“組合拳”,既是精準“滴灌”,更是“輸血”,讓企業渡過難關,才能迎來發展的春天。

中國中小商業企業協會產業園區工委主任、重慶曙光產業園區管委會主任汪官蜀在峰會上表示,產業園區作為產業發展的重要載體,已經成為各地區域經濟發展的重要助推器,疫情將推動園區現有產業進行“整理、優化、升級”,從單一生產型的園區,逐漸規劃發展成為集生產與生活、生態于一體的新型城市。由單純的土地運營向綜合的“產業開發”和“產業培育”轉變;未來的產業園區,將會是通過互聯網新興技術'大數據''云計算''移動互聯'等技術,打造一個智能化的運營服務信息平臺,實現企業資源共享、高效辦公、業務管理、合理決策等功能的一體化。

著名品牌營銷專家,中廣融信媒介咨詢總裁田濤表示,此次疫情之后,品牌的重要性對企業更有深刻體會,要從品牌意識、能力扶持、搭建生態等多方面幫助鼓勵企業加快品牌打造,通過騰“云”駕“數”為中小微企業賦智賦能,按下企業品牌建設“快進鍵”。

中國中小商業企業協會權益辦主任葛磊律師在峰會上表示,將進一步協會法治人才庫作用,加強法律知識普及工作,及時評估社會穩定風險,提出預防處置建議,做好企業矛盾糾紛源頭預防。加強法治宣傳和政策解讀,引導企業理性表達訴求。突出涉疫法律政策問題專項研究。加強相關法律政策研究和解讀,提供應急法律服務,全力服務企業依法有序復工復產。發揮線上線下綜合服務優勢。

此次疫情,就業問題依然是社會各界關注的焦點,中國中小商業企業協會常務副秘書長沈亞桂在峰會上表示,目前疫情在國內得到有效控制,但放眼全球,疫情對全球經濟發展影響深遠,并且具有很多不確定性。穩就業、促消費是當前的重中之重。作為就業大戶的中小商貿流通企業,也承擔著更重要的社會責任。隨著互聯網巨頭與資本的融入,商貿企業大舉下沉三四線市場,以及在應對老齡化、疏解城市核心區壓力等帶來社區商業空前關注,都將通過網點拓展、渠道擴張、跨界融合等形式不斷提升市場占有率和綜合競爭力。渠道和網點的大規模擴張為商貿流通服務行業就業市場開辟了新的增量空間,從而帶動就業增長。

中國中小商業企業協會專家咨詢委員會副主任高平在峰會上指出,疫情發生后,中國中小商業企業協會多次聯合百度、立信等多家單位開展系列調研工作,在近期受國家市場監督管理總局開展的調研當中,72.8%的會員企業復工復產進展順利,76%的會員企業家經營信心得到較好恢復,65%的會員企業反映營商環境改善明顯,大量的企業對金融、減稅、減租等支持還是充滿期待;綜合來看各企業也在積極采取改變經營策略或經營方向的方式,穩定生產運營,保證市場商品供應和流通;但企業營業收入減少,流動資金緊張;原材料、物流費用、用工、市場營銷以及線上運營等成本上升導致企業經營成本增加,仍然是企業面臨的直接挑戰;因為國際疫情和市場的影響,很多企業對二季度的營收期待普遍不樂觀。同時,企業希望政府提供減免稅收、給與融資降成本支持,減免租金等政策方面進行傾斜,幫助和扶持中小企業共渡難關。


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